“海尔用新技术为尼日利亚消费者解决了后顾之忧。”日前，尼日利亚伊洛林大学教授Ofomata Chinedu（简称：Chinedu教授）在接受《数字商业时代》采访时表示，海尔充分了解了尼日利亚消费者的需求，推出满足其生活需求的家电产品，在当地颇受好评。
Chinedu教授认为，海尔在尼日利亚强大竞争力的形成，就是满足消费者需求的结果。“无论是在环保方面还是在设计方面，海尔总是能够很好地了解当地用户需求，并将这种需求转化成最直接的产品。”
Chinedu教授还向《数字商业时代》记者举了海尔冰箱的例子：尼日利亚紧邻赤道，高温的天气让尼日利亚人对冰箱、冷柜需求量非常大。但是，热带季风给这个国家带来了大量的雨水，潮湿的空气使得铁制电器件很容易锈蚀。这个问题令当地消费者非常困扰。因此耐腐蚀性是当地消费者购买家电产品的首要标准。海尔及时推出的全防锈冰箱，用新技术为消费者提供了更省心的产品，解决其后顾之忧，所以在当地受到广泛好评。
此外，海尔在尼日利亚的服务也受到了Chinedu教授的称赞：“在当地市场，消费者购买海尔冰箱也非常方便，而且服务很好。”据悉，海尔在尼日利亚拥有庞大的销售网络，当地的5个大区、36个省中90%的网点都在销售海尔冰箱，为当地人提供更便利的购买与送货服务。在尼日利亚，海尔已经成为家喻户晓的主流品牌。 |
