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外媒指阿里难治刷单:一万多家淘宝店刷单 仅查处89家

时间:2015-04-03  来源:  作者:

      据外媒报道,美国学者研究发现,阿里巴巴难以有效治理旗下购物平台的刷单行为。

这项研究是与由四位美国学者负责,国际万维网会议委员会(International World Wide Web Conference Committee)将于下月刊发研究论文。研究团队负责人是美国威廉与玛丽学院的徐海涛(音译)和特拉华大学的王海宁(音译)。

研究人员调查了五个刷单人员招募平台。在为期两个月的研究过程中,研究人员发现大约11,000名淘宝卖家招募刷单人员。研究人员可以识别超过4,000名卖家的实际淘宝ID号,监视他们店铺的排名上升状况。

研究人员发现,刷单淘宝卖家的店铺排名上升速度至少是其他卖家的十倍。一家刷单服务提供商可在一天之内大幅提升卖家的店铺排名,但循规蹈矩的卖家至少需要一年时间才能达到这样的排名。

研究人员还发现,在4,109名被识别身份的刷单淘宝卖家中,淘宝查处其中89名卖家,仅占到2.2%。如果淘宝发现卖家刷单,相关店铺将被关停或降级。

阿里巴巴官方尚未对研究论文发表评论,但阿里巴巴表示公司致力于打击刷单等行为。截至2014年3月的财年,阿里巴巴旗下两大购物平台淘宝和天猫的商品交易额总计为人民币1.68万亿元。

阿里巴巴表示,若公司发现卖家有虚假交易行为,卖家将面临不同程度的处罚,包括删除好评,失去在搜索结果中出现的权利,罚款人民币15万元和关闭网店。极端情况将会移交给警方处理。

刷单行为可以视作一种虚假广告,美国和中国都严格禁止此类行为。但是,阿里巴巴已经承认,打击虚假交易依然存在挑战。

2014年,阿里巴巴副总裁余伟民透露,2013年淘宝网发现120万个虚假交易卖家,约占全部卖家的17%。余伟民认为这些交易“只是冰山一角,他“保守估计”中国职业刷客约为数万人。

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