尊敬的用户：

　　您好，为了规范电子邮件发送行为,避免用户利用我司网络群发垃圾邮件或广告邮件，造成IP地址被国际组织列入黑名单，影响网络邮件发信质量及信誉，我司将于近期全面禁止邮局对外smtp（TCP25端口）。

操作时间：2018年4月15日

影响范围：我司所有国内机房（电信、智能多线、华中、华南、华北等机房）云主机。

操作影响：邮局对外SMTP（TCP25端口）全面禁止。

封禁情况说明：

由于tcp 25端口出口方向默认被封禁，致网站/程序中请求外部smtp 25端口进行外对发信的功能失效,错误提示如：连接对方smtp服务器失败，telnet对方服务器25端口不通等。

解决方法：

一.网站程序连接非25端口的邮局来发送邮件。

  1.使用非25端口。采用SSL连接,如使用QQ邮箱，smtp服务器填写ssl://smtp.qq.com 端口465。

  2.采用其他映射端口,如有些邮局支持25端口映射到80。 

 二.如果程序难以修改使用非25端口或 需要使用云主机本身用于提供邮件服务：

  1.提交解封申请。

  注意：在确认申请解封前需遵守以下承诺：  

  “承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”

具体操作：

1.登录进入提交工单面板页面，选择“主机租用vps、云主机”-->“其他设置”-->“申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)”

2. 填写主机相关信息并将承诺内容填写到“问题描述”处点击提交，我们将会尽快审核处理。

如遇其他异常，或其他问题，请及时咨询客服或在线提交工单。

感谢您的支持，给您带来的不便，敬请谅解！

西部数据

2018-3-28