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专家谈中小企业如何低成本上马商务智能平台

时间:2014-11-30  来源:互联网  作者:佚名

【51CTO特别策划】微软新一代数据库SQL Server 2008将在11月份正式发布,虽然已经有很多“粉丝”早已迫不及待的试用了SQL Server 2008的测试版,SQL Server 2008中体现出的微软在数据库平台乃至整个Server平台下的战略转型,已经从它一系列的新特性背后浮现出来,特别是与Office的紧密结合集成,让更多的最终用户感受了商务智能为企业带来的价值。51CTO特别策划专访了微软SQL Server的资深技术专家朱海峰先生,让他来为我们揭开微软SQL Server 2008是如何帮助企业和相关人员把握企业内部运作的情况,帮助他分析业务特点,得出业务发展趋势和运行情况的一些精确的指导数据。提供精准的商务智能和可预计的企业运行的洞察力。

“对于商务智能其实每一个厂商都有自己的思考,对于微软来说,整个在商务智能平台上的策略是希望企业每一个员工都能够利用商务智能平台提供的功能来实现对自己业务的精准预计和洞察”,朱海峰在接受51CTO记者专访时谈到:“每个员工无论级别的高低,其实都有商务智能方面的需求,因为他需要了解自己的业务,了解企业的运行的情况和自己的业务怎么结合在一起,总结过去的工作情况或者确定未来工作重点。这是每个员工都需要的,比如一个市场销售人员,可能需要知道他负责的这块业务过去的运营情况,未来的发展趋势,以及自己工作重点和需要面向的一些客户资料,以此来实现自己业务的增长。”

而以往的商务智能在实施方面总是非常复杂,所以这方面企业面临的成本花费会很高,所以不是每个企业员工都能够利用商务智能平台提供的功能实现业务上的需求的,那么微软提出的商务智能策略是希望为企业的每一个员工提供商务智能平台,为他提供所需要的信息指导和帮助他,从而提高他的生产效率,实现业务的增长。

“所以整个微软的商务智能平台都是按照这个方向来设计的一个完整的系统,而且我们所说的这种端到端的商务智能解决方案,包括从后台的数据的处理、数据仓库的建立和应用、到我们数据模型的构建,前端信息的展现和信息的推送,整个过程微软数据处理和架构都是非常完美的结合在一起,真正实现了最终业务人员通过最简单的方式获得他所希望的信息,而且是非常快速直接的获取。”朱海峰说。

在SQL Server 2005中,关于商务智能微软就已经有一些比较大胆的尝试,比如说对于数据挖掘的支持,在SQL Server2005中一共是8种算法,此外它还支持了数据挖掘模型的建模过程,而且这种建模过程和工具是很简单的图形化建模方式,也可以使用类似脚本的方式完成这个过程,使用起来是非常简单。

“而在SQL Server 2008中,在这方面又有了一个更大的提高”,朱海峰说:“因为考虑到专业的数据库包括数据分析、多维立方体的构建、包括数据挖掘模型构建都是需要比较专业的业务方面的支持和长时间的实践经验,所以SQL Server 2008引入了行业的专家和数据库专家在这方面的经验,提供了一个很好的提示和向导功能,比如在你设计某个数据模型的过程中,需要建立一个多维立方体,你可能根据业务特点完成了一次设计,如果这个设计不是太符合业界已有的最佳实践,SQL Server 2008可以马上给你一个提示,而且基本上每一步会给你一个最佳的提示,在设计过程当中就帮助你随时进行优化。同时也加快了整个从原型设计到生产系统定型的过程。”

“商务智能的最终的目标就是想达到这样的情况”,朱海峰笑着说:“假设有一天,我们的业务人员打开表格或者打开一些类似Office的工具就能够分析他以往的销售业绩,同时也能够预测未来市场发展的规模,或者是通过Office可以给他一个指导说你应该采取哪些措施帮助你的业务发展,这会是我们应用商务智能平台的最终目标。”

所以在SQL Server 2008中引入了和Office的紧密结合,并且已经扩展了一些新的功能,在一定程度上已经能够实现这样的工作了。比如提供一个表格大家可能通过它来处理大量的数据信息、可以做一些市场调查的表格等。“举例来说,超市提供这样一个Excel的用户反馈表,它可以和SQL Server 2008结合在一起,快速分析这张反馈表中的数据特点,给表中所包含的用户进行分类,找出哪些用户对我们最有价值,以及更多的销售情况、用户的行为关联等等”朱海峰说:“这就是利用Excel 2007和SQL Server 2008实现了数据挖掘,现在用插件就可以很好的来实现。”

当然这只是一个简单的举例,还有很多的分析模型可以处理各种不同业务模型下的数据,从它们的实现来说,前端界面的展现和数据表格用Excel实现,而后台数据模型的建立和分析实际上是用了SQL Server 2008分析服务中的数据挖掘模型或者分析模型来实现的。由SQL Server 2008作后端模型存储和分析工具,用Excel实现前端的展现,让每一个普通的业务人员在自己最熟悉的Office环境中就真正实现了商务智能。【文/马沛】

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